Digitale Transformation bei LAMBERG: Ein Erfolgsprojekt
Projekthintergrund:
Lamberg, ein etabliertes Unternehmen im Einzelhandel, sah die dringende Notwendigkeit, sein Geschäft zu digitalisieren und zu modernisieren, um mit den sich wandelnden Marktbedingungen Schritt zu halten und eine breitere Kundenbasis zu erreichen.
Ausgangssituation:
Trotz einer festen Präsenz im stationären Einzelhandel fehlte Lamberg eine starke Online-Präsenz, was das Potenzial für Wachstum und Erreichbarkeit einschränkte.
Projektziel:
GoldenWing wurde beauftragt, ein umfassendes Digitalisierungskonzept zu entwickeln, das nicht nur die technologische Modernisierung vorantreibt, sondern auch die Markenreichweite durch einen mehrsprachigen Online-Shop und innovative Vertriebsstrategien erweitert.
Umgesetzte Maßnahmen:
- Entwicklung eines mehrsprachigen Online-Shops: Gestaltung und Implementierung eines Online-Shops, der in mehreren Sprachen zugänglich ist, um verschiedene regionale Märkte gezielt anzusprechen und eine breite Kundenansprache zu ermöglichen.
- Modernes Vertriebsnetzwerk und Kundenweiterempfehlungsprogramm: Aufbau eines modernen Vertriebsnetzwerks, ergänzt durch ein Kundenweiterempfehlungsprogramm, das bestehende Kunden für die Empfehlung an Freunde und Familie belohnt.
- Entwicklung von Marketingmaterialien: Erstellung von Postern und zielgerichtetem Social Media Content zur aktiven Bewerbung der neuen Plattform und zur Steigerung des Bewusstseins und Interesses an Lamberg’s Online-Angebot.
- Co-Management und Schulung des Vertriebsteams: Schulung des Vertriebsteams in digitalen Tools und im Umgang mit dem neuen Lagersystem, um eine effiziente Handhabung der Online-Bestellungen sicherzustellen.
- Organisation und Überwachung von Vertriebspartnern: Organisation und ständige Überwachung der Kooperation mit Vertriebspartnern zur Gewährleistung einer reibungslosen Integration und Funktionalität des Online-Geschäfts.
- Koordination mit dem Verkaufsteam in bestehenden Shops: Sicherstellung einer engen Zusammenarbeit mit den Teams in den physischen Geschäften, um eine einheitliche Markenbotschaft und Kundenerfahrung über alle Vertriebskanäle zu gewährleisten.
Ergebnis:
Die Einführung des mehrsprachigen Online-Shops zusammen mit den begleitenden Marketing- und Vertriebsstrategien führte zu einer signifikanten Steigerung der Sichtbarkeit und des Umsatzes von Lamberg. Die umgesetzten Digitalisierungsmaßnahmen verbesserten die Reichweite und Effizienz des Unternehmens erheblich und stärkten die Marke in den Zielmärkten.
Zukunftsausblick:
Lamberg plant, seine Digitalisierungsstrategie fortzuführen und das Online-Angebot durch regelmäßige Updates und Erweiterungen zu verbessern. GoldenWing wird weiterhin als strategischer Partner zur Seite stehen, um die digitalen Bemühungen von Lamberg zu unterstützen und das Wachstum in neuen und bestehenden Märkten zu fördern.
Lobende Worte
„Unsere Zusammenarbeit mit GoldenWing hat einen großen Einfluss auf den Erfolg unserer Digitalisierungsinitiative gehabt. Dank ihrer Expertise und individuellen Ansätze konnten wir nicht nur unseren Online-Shop erfolgreich in mehreren Sprachen gestalten, sondern auch unsere Vertriebsstrategien effizient modernisieren. Wir waren besonders beeindruckt von ihrer professionellen Herangehensweise und ihrem tiefen Verständnis für unsere Bedürfnisse. GoldenWing hat nicht nur unsere Erwartungen erfüllt, sondern sie sogar übertroffen und uns dabei geholfen, unsere Marktposition erheblich zu stärken. Wir sind sehr dankbar für diese fruchtbare Zusammenarbeit und freuen uns auf kommende Projekte.“
Tschalaev Husein
CEO – LAMBERG
