Was ist CPA?
Cost per Acquisition (CPA), auch Cost per Action genannt, ist eine zentrale Kennzahl im Performance Marketing. Sie gibt an, wie viel ein Unternehmen durchschnittlich für die Gewinnung eines Kunden oder einer Conversion ausgibt. Die Berechnung: Gesamte Werbekosten / Anzahl der Conversions = CPA. Im Gegensatz zum CPC (Kosten pro Klick) berücksichtigt der CPA die gesamte Customer Journey bis zur Conversion. Ein niedriger CPA bedeutet effizienteres Marketing. Der Ziel-CPA sollte unter dem Customer Lifetime Value (CLV) liegen, um profitabel zu sein. Google Ads bietet "Ziel-CPA Bidding" als automatisierte Gebotsstrategie.
Wichtige Punkte
- Berechnung: Werbekosten / Conversions = CPA
- CPA sollte unter dem Customer Lifetime Value liegen
- Verschiedene Conversion-Typen haben verschiedene CPAs
- Ziel-CPA Bidding automatisiert die Optimierung
- Branchenbenchmarks als Orientierung nutzen
- Micro-Conversions haben niedrigeren CPA als Käufe
Praxisbeispiel
“Mit einem CPA von 45€ und einem durchschnittlichen Auftragswert von 2.000€ haben wir einen ROAS von 44:1.”