Политика конфиденциальности
Последнее обновление: май 2026
1. Ответственное лицо
Ответственным за обработку данных на этом сайте является:
GOLDENWING Creative Studios e.U.
Маг. Дени Хачукаев
Czeikestrasse 4/21
1100 Вена, Австрия
Эл. почта: deni@goldenwing.at
Телефон: +43 664 543 96 81
2. Сбор данных на этом сайте
Контактная форма
При отправке запросов через контактную форму собираются следующие данные:
- Имя
- Адрес электронной почты
- Номер телефона (по желанию)
- Желаемая услуга
- Ваше сообщение
- Бюджет (по желанию)
Правовое основание: ст. 6(1)(b) GDPR (заключение договора) и ст. 6(1)(f) GDPR (законный интерес).
Серверные журналы
Хостинг-провайдер автоматически собирает информацию в так называемых серверных журналах:
- IP-адрес (анонимизированный)
- Дата и время запроса
- Посещённая страница
- URL источника перехода
- Браузер и операционная система
Эти данные автоматически удаляются через 7 дней.
3. Инструменты аналитики, отслеживания и AI-сервисы
Мы используем следующие внешние сервисы:
Google Календарь — запись на встречу
Поставщик: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия (материнская компания: Google LLC, США)
Цель: Встроенный виджет Google Календаря позволяет записаться на первичную консультацию онлайн. Виджет загружается только после вашего активного клика (двухкликовое решение) — до этого данные в Google не передаются.
Обрабатываемые данные: При загрузке: IP-адрес, данные браузера. При записи: имя, адрес электронной почты и указанные вами данные встречи.
Правовая основа: Ст. 6(1)(a) GDPR (согласие через активную загрузку) и ст. 6(1)(b) GDPR (согласование встречи).
Opt-Out: Альтернатива: запись по почте office@goldenwing.at или по телефону.
Hotjar
Поставщик: Hotjar Ltd., Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian's STJ 3141, Мальта
Цель: Hotjar создаёт тепловые карты, записи сессий и опросы для анализа поведения пользователей и улучшения UX.
Обрабатываемые данные: Анонимизированные данные кликов и прокрутки, информация об устройстве, размер экрана. IP-адреса автоматически анонимизируются.
Правовая основа: Ст. 6 п. 1 лит. a GDPR (согласие через баннер cookie).
Ahrefs Analytics
Поставщик: Ahrefs Pte. Ltd., 16 Raffles Quay, #33-03 Hong Leong Building, Сингапур 048581
Цель: Ahrefs Analytics собирает агрегированную статистику сайта: просмотры страниц, источники посетителей и техническую информацию.
Обрабатываемые данные: Анонимизированные данные просмотров, URL-адреса источников, информация об устройстве. Никаких персональных данных.
Правовая основа: Ст. 6 п. 1 лит. a GDPR (согласие через cookie-баннер). Загружается только после активного согласия пользователя.
Opt-Out: https://goldenwing.at/ru/pravovaya-informatsiya/nastroyki-cookie
Anthropic (AI-чат „Goldie")
Поставщик: Anthropic, PBC, 548 Market Street, PMB 90375, San Francisco, CA 94104, США
Цель: Обработка вводов чата для генерации AI-ответов нашего цифрового ассистента Goldie. Обучение моделей на ваших данных не проводится.
Обрабатываемые данные: Содержимое ваших сообщений в чате. Anthropic хранит API-данные для обнаружения злоупотреблений не более 30 дней, после чего удаляет.
Правовая основа: Ст. 6 п. 1 лит. f GDPR (законный интерес в автоматической предварительной квалификации запросов). Заключён договор об обработке данных (DPA) с Anthropic. Передача данных в США — на основании Стандартных договорных условий (SCCs) и EU-US Data Privacy Framework.
Opt-Out: https://goldenwing.at/ru/kontakt — отправьте запрос по email или через контактную форму вместо чата.
4. Файлы cookie
Наш сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на вашем устройстве.
Мы используем следующие типы файлов cookie:
- Технически необходимые файлы cookie: Необходимы для работы сайта
- Аналитические файлы cookie: Для улучшения нашего сайта (только с согласия)
Обзор файлов cookie
| Cookie | Поставщик | Цель | Срок | Тип |
|---|---|---|---|---|
| _hjSessionUser_* | Hotjar | Уникальный ID посетителя для Hotjar | 1 год | Аналитика |
| _hjSession_* | Hotjar | Данные текущей сессии | Сессия | Аналитика |
| _hjIncludedInSessionSample | Hotjar | Выборка сессий | 2 минуты | Аналитика |
| ahrefs_analytics_* | Ahrefs | Статистика использования сайта | 1 год | Аналитика |
| __next_* | Next.js | Техническая функциональность сайта | Сессия | Необходимый |
| sb-* | Supabase | Аутентификация (Cockpit) | Сессия | Необходимый |
4. Ваши права
Вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:
- Доступ: Вы можете запросить информацию о ваших сохранённых данных.
- Исправление: Вы можете запросить исправление неточных данных.
- Удаление: Вы можете запросить удаление ваших данных.
- Ограничение: Вы можете запросить ограничение обработки.
- Переносимость данных: Вы можете запросить передачу ваших данных.
- Возражение: Вы можете возразить против обработки ваших данных.
6. Передача данных в третьи страны
Передача в третьи страны (за пределы ЕС/ЕЭЗ) осуществляется только в ограниченном объёме в рамках перечисленных выше внешних сервисов — в частности Anthropic (США) для нашего AI-чата. Передача основана исключительно на Стандартных договорных условиях (SCCs), действующих договорах об обработке данных (DPA) и — при сертификации — EU-US Data Privacy Framework. Хостинг, данные лидов и запросы через контактную форму остаются на наших серверах в Австрии.
7. Срок хранения
Мы храним ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для соответствующих целей или пока это предусмотрено законодательными сроками хранения.
7. Право на подачу жалобы
Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных. Ответственным за нас органом является:
Австрийский орган по защите данных
Barichgasse 40-42
1030 Вена
dsb@dsb.gv.at
9. Контакт
Если у вас есть вопросы по защите данных, вы можете связаться с нами:
Эл. почта: deni@goldenwing.at
Телефон: +43 664 543 96 81