Что такое Юзабилити?
Юзабилити (удобство использования) — это степень лёгкости и эффективности, с которой пользователи могут взаимодействовать с продуктом для достижения своих целей. Включает пять критериев: обучаемость, эффективность, запоминаемость, количество ошибок и удовлетворённость. Юзабилити влияет на конверсию, время на сайте и лояльность пользователей. Тестирование юзабилити с реальными пользователями — лучший способ выявить проблемы.
Ключевые моменты
- 5 критериев по Нильсену: обучаемость, эффективность, запоминаемость, ошибки, удовлетворённость
- Тестирование с 5 пользователями выявляет 85% проблем
- Формы — частый источник проблем юзабилити
- Мобильный юзабилити критичен (60%+ трафика)
- Юзабилити напрямую влияет на конверсию и SEO
Практический пример
“Юзабилити-тестирование выявило, что 60% пользователей не находили форму заказа.”
Нужна профессиональная помощь с темой «Юзабилити»?
Команда GoldenWing предлагает стратегические услуги в области "Веб-дизайн" для австрийских и международных клиентов. От первичной консультации до реализации — измеримые результаты.