ИИ-платформа для виртуальных ассистентов с 50+ интеграциями и -85% время ответа.
Узнайте больше о терминах в нашем
Мы будем рады узнать больше о ваших требованиях и показать, как мы можем помочь.
Наш клиент
ИИ-платформа, предоставляющая виртуальных ассистентов для бизнеса, интегрированных в 50+ сайтов.
Исходная ситуация
Компании нуждались в виртуальных ИИ-ассистентах, которые бесшовно интегрируются в существующие сайты и автоматически отвечают на запросы клиентов.
Наш подход
GoldenWing разработал масштабируемую платформу ИИ-ассистентов с простой виджет-интеграцией и обучаемыми моделями.
Подробное описание
Компании хотели развернуть ИИ-ассистентов на своих сайтах, но сталкивались со сложностью интеграции. Существующие решения требовали глубоких технических знаний, недель внедрения и предлагали лишь ограниченные возможности настройки. Ассистенты редко могли быть интегрированы в существующие CRM-системы, базы знаний или системы тикетов. Время ответа было медленным, а качество ответов на специфические вопросы компании — неудовлетворительным.
Мы разработали масштабируемую платформу ИИ-ассистентов с виджет-интеграцией, которую можно встроить на любой сайт менее чем за 30 минут. Визуальный конструктор потоков позволяет создавать сложные сценарии диалогов без кода. Обучаемые модели учатся на документах компании, FAQ и истории поддержки. Более 50 интеграций — от Salesforce до Zendesk и Slack — обеспечивают бесшовные рабочие процессы. Фреймворк A/B-тестирования непрерывно оптимизирует потоки разговоров.
Платформа предлагает более 50 нативных интеграций и сократила среднее время ответа на 85%. Компании сообщают о 60%-ном сокращении объёма поддержки первого уровня. Удовлетворённость клиентов (CSAT) в автоматизированной поддержке составляет 4,2 из 5 звёзд. Более 500 компаний активно используют платформу, а ассистенты проводят более 3 миллионов разговоров ежемесячно.
“ИИ-ассистенты сократили время ответа на 85%.”
AI Platform
Генеральный директор, AI Platform
Клиент: AI Platform
Услуга: software — AI-Plattform, NLP/Chatbot, API-Entwicklung, Cloud-Infrastruktur, UX Design
Задача: Компании нуждались в виртуальных ИИ-ассистентах, которые бесшовно интегрируются в существующие сайты и автоматически отвечают на запросы клиентов.
Результаты: 50+ Интеграции · -85% Время отклика · 92% Удовлетворённость клиентов
Внедрение ИИ 2026: Сравнение стран — ОАЭ 64% против Германии 28%
В то время как ОАЭ лидируют в мире с 64% внедрения ИИ, Германия отстаёт всего на 28%. Мы анализируем причины этого расхождения и показываем, чему компании DACH могут научиться у лидеров.
ИИ в маркетинге: Инструменты, стратегии и лучшие практики 2026
Как использовать искусственный интеллект в маркетинге? Обзор лучших ИИ-инструментов, стратегий применения и практических рекомендаций. От ChatGPT до автоматизации рекламных кампаний.
Shopify vs. WooCommerce: какой магазин лучше?
Shopify или WooCommerce? Мы сравниваем обе e-commerce платформы по 20 критериям — от стоимости и SEO до производительности. Полное сравнение для австрийских интернет-магазинов.
Подробнее о нашей экспертизе