E-Commerce SaaS трансформация

Projektübersicht

E-Commerce SaaS, eine e-commerce-saas-plattform, die kleine und mittelständische online-shops mit professionellen tools für produktmanagement, bestellabwicklung und marketing ausstattet. GoldenWing entwickelte eine maßgeschneiderte Lösung mit Fokus auf Platform Development und Integration. Das Ergebnis: 99.9% System-Uptime, 1000+ Shop-Kunden, -40% Infrastrukturkosten.

Ausgangslage

Was hat gebremst?

Die bestehende Legacy-Architektur limitierte Skalierung und verursachte hohe Betriebskosten. Es wurde eine moderne, cloud-native Lösung benötigt, die mit dem Kundenwachstum mithalten kann.

Die spezifischen Herausforderungen umfassten:

• Fehlende digitale Infrastruktur für nachhaltiges Wachstum
• Ineffiziente Prozesse und manuelle Workflows
• Unklare Positionierung und Kommunikation
• Mangelnde Messbarkeit von Marketing- und Vertriebsaktivitäten

Warum war das kritisch?

Ohne professionelle digitale Präsenz und optimierte Prozesse blieb das Wachstumspotenzial ungenutzt. Die Konkurrenz war digital besser aufgestellt, was zu verpassten Opportunities führte.

Ziele & KPIs

• System-Uptime: 99.9%
• Shop-Kunden: 1000+
• Infrastrukturkosten: -40%
• Digitale Prozesse optimieren und automatisieren
• Markenpositionierung stärken

Unser Vorgehen

Skalierbare Softwarelösungen und Cloud-Architektur

GoldenWing führte eine umfassende SaaS-Transformation durch:

• Cloud-Migration: Von On-Premise zu AWS Cloud-Infrastructure
• Microservices-Architektur: Modulare, unabhängig skalierbare Services
• API-First-Design: RESTful APIs für Integrationen

Implementierung & Rollout

• Multi-Tenancy: Effiziente Ressourcen-Nutzung für mehrere Kunden
• DevOps-Pipeline: CI/CD für schnelle Feature-Releases

Umsetzung im Detail

Phase 1: Analyse & Strategie

Tiefgehende Analyse der bestehenden Prozesse, Wettbewerbslandschaft und Zielgruppen. Definition klarer KPIs und Meilensteine für das Projekt.

Phase 2: Entwicklung & Design

Skalierbare Softwarelösungen und Cloud-Architektur mit Fokus auf Benutzerfreundlichkeit und Conversion-Optimierung. Iteratives Design mit regelmäßigem Feedback.

Phase 3: Launch & Optimierung

Go-Live mit begleitendem Support und kontinuierlicher Optimierung basierend auf Performance-Daten und Nutzer-Feedback.

Deliverables

• Cloud-Migration – Von On-Premise zu AWS Cloud-Infrastructure
• Microservices-Architektur – Modulare, unabhängig skalierbare Services
• API-First-Design – RESTful APIs für Integrationen
• Multi-Tenancy – Effiziente Ressourcen-Nutzung für mehrere Kunden
• DevOps-Pipeline – CI/CD für schnelle Feature-Releases
• Dokumentation und Schulung
• Performance-Reporting und Analytics

Was hat am stärksten gewirkt?

Die ganzheitliche Herangehensweise war der Schlüssel zum Erfolg. Statt isolierter Maßnahmen wurde eine integrierte Strategie entwickelt, die alle Touchpoints berücksichtigt.

Die enge Zusammenarbeit mit dem Team von E-Commerce SaaS ermöglichte schnelle Iterationen und passgenaue Lösungen.

Key Learnings

• Wenn digitale Prozesse von Anfang an durchdacht werden, dann skaliert das Geschäft nachhaltig, weil keine technischen Schulden entstehen.
• Wenn Stakeholder früh eingebunden werden, dann steigt die Adoption-Rate, weil Bedenken adressiert werden.
• Wenn KPIs klar definiert sind, dann kann Erfolg gemessen werden, weil Entscheidungen datenbasiert getroffen werden.

Nächste Schritte

• Weiterentwicklung basierend auf Performance-Daten
• Erweiterung der Funktionalitäten
• Skalierung in neue Märkte oder Segmente
• Kontinuierliche Optimierung und A/B-Testing