Что такое Воронка продаж?
Воронка продаж (Sales Funnel) — это модель, визуализирующая путь потенциального клиента от первого контакта с брендом до совершения покупки. Типичные этапы: внимание (Awareness), интерес (Interest), желание (Desire), действие (Action) — модель AIDA. На каждом этапе часть потенциальных клиентов отсеивается, поэтому форма напоминает воронку. Оптимизация каждого этапа увеличивает общую конверсию.
Ключевые моменты
- Модель AIDA: Внимание, Интерес, Желание, Действие
- Каждый этап требует специфического контента
- Отслеживание конверсии между этапами обязательно
- Автоматизация маркетинга улучшает эффективность воронки
- Ретаргетинг возвращает тех, кто «выпал» из воронки