Мы используем cookies для улучшения вашего опыта на сайте. Политика конфиденциальности
Структура, которая направляет
Стратегическое планирование структуры и навигации вашего сайта. Мы создаём интуитивные пользовательские путешествия, которые ведут к конверсии.
Наглядная схема взаимодействия с брендом
Оценка всех точек взаимодействия
Где клиенты уходят и почему
Выявление возможностей для улучшения
Ответы на самые важные вопросы наших клиентов.
A Journey Mapping workshop: €3,000-6,000. A complete analysis with all touchpoints and optimization recommendations: €5,000-12,000.
Workshop-based: 1-2 days. With data analysis and interviews: 3-6 weeks for a complete map with action recommendations.
The Customer Journey describes all touchpoints of a customer with your company – from first awareness to repeat purchase and referral.
Awareness, Consideration, Decision, Purchase, Retention, Advocacy. Each phase has its own touchpoints and needs.
Often yes – different personas have different journeys. B2B and B2C customers or different product lines may also require separate maps.
To identify pain points, optimize touchpoints, plan content for each phase, improve conversion rate, and prioritize marketing measures.
Давайте поговорим о вашем проекте. Мы будем рады проконсультировать вас бесплатно.